Transformação digital e seus benefícios
A transformação digital é uma mudança cultural e de mentalidade, ou do inglês mindset, sempre apoiada em ferramentas digitais e voltada para o pensamento customer centric (realmente o cliente no centro de tudo), proporcionando às organizações novos níveis de competitividade. E a tecnologia passa a ser o centro das estratégias e das ações realizadas.
Veja abaixo dois dados importantes de uma pesquisa realizada pelo MIT em 2017, cuja fonte é Coleman Parkes Research:
1) Empresas que fizeram a transformação digital reduziram os gastos gerais em 20%; e,
2) A transformação digital tem impulsionado, em média, 37% do crescimento de receita advinda de novos negócios.
O que você acha? Reduzir 20% os gastos gerais e aumentar a receita em 37%? O que isto faria pelo seu negócio?